Modele de lettre de reclamation pour un voyage

Menacer les gens soit par écrit, en personne ou par téléphone ne produit pas de bons résultats. Une approche amicale va un long chemin et l`entreprise de voyage veut vraiment essayer de vous garder comme un client fidèle, celui qui utilisera leurs services pour les années à venir, afin qu`ils vont essayer et aider autant qu`ils le peuvent. La personne qui répond à vous n`a pas causé le problème et ce sont ceux qui sont là pour vous aider, les traiter comme votre allié et ils feront tout ce qu`ils peuvent pour résoudre votre plainte. Je suis également à la recherche d`être indemnisé pour la douleur physique et la souffrance mentale causée par être enveloppé dans le graisse humain pendant quatre heures. Mon bas du dos est à l`agonie et j`ai dû taper cette lettre d`une seule main que je suis encore à reprendre plein usage de mon côté gauche. Si je ne récupère pas complètement, je vais devoir dire au revoir à mon rêve de devenir champion du monde de la guitare air. Si cela se produit, vous paierez. J`ai essayé de me réinstaller sans l`aide de la Couldnotgivea * * * * triplés, mais malheureusement, tout le monde avec une rangée à eux-mêmes était maintenant couché. C`est alors que je me suis rendu compte que mon destin était scellé. J`ai fait mon chemin de retour à Jabba le Hutt et a passé le reste du vol étouffé dans le côté-boob et la cellulite, en prenant des respirations peu profondes pour éviter les empoisonnements gazeux nocifs. Juste avant d`atterrir, j`ai revisité l`arrière de l`avion pour utiliser les toilettes.

Vous pourriez imaginer ma surprise quand j`ai vu les deux “équipage seulement” rangées occupées par des membres non-équipage. Je ne peux que supposer giggly les laisser s`asseoir là après qu`elle ait oublié qui elle était et pourquoi elle vole sur une grande chose de métal brillant dans le ciel. Nous avons deux modèles de lettre que vous pouvez utiliser, un pour votre plainte initiale et un pour vous de répondre à toute correspondance que vous pouvez recevoir. La seule solution? Une lettre fortement formulée. Voici un peu d`inspiration… J`espère que cela vous aidera tous avec votre prochaine plainte de service à la clientèle légitime. Nous avons constaté qu`une bonne lettre structurée avec des rubriques et des points à puces tend à produire un meilleur résultat, car votre entreprise de voyage peut identifier votre plainte immédiatement, et a une bonne compréhension de la façon dont vous souhaitez le résoudre. Nous commençons avec sûrement la plus grande lettre de plainte de tous.

Oli Beal, un dirigeant publicitaire britannique, a écrit ce chef-d`œuvre – adressé directement à Sir Richard Branson – de retour en 2009 après un «voyage culinaire de l`enfer» sur un vol Virgin de Mumbai à Heathrow. «Reconnaissez-vous que nous avons juste cause de plainte que nous avons essayé de faire la bonne chose et la seule raison pour laquelle nous ne sommes pas dans l`avion est à cause des échecs de communication avec Ryan air staff? Quoi qu`il en soit, avec United, j`utilise toujours le bouton “contact United” sur le site puis allez sur le bouton “Customer relations” et appuyez sur “plainte”. Les questions posées sont: date et numéro de vol, numéro de billet, ville d`origine, ville de destination, mon nom, adresse, et statut de niveau Elite. Je peux vous dire de mon expérience passée que le statut d`élite affecte le montant de l`indemnisation. J`étais sur un vol détourné une fois où nous avons tous eu à parler le lendemain au sujet de la compensation que nous avons reçue et 1Ks reçu le plus, suivi par premier exec puis premiers ministres. Et je n`ai pas entendu parler d`un GM obtenir quoi que ce soit, même si je ne peux pas jurer par elle.